Как разблокировать сим карту теле2 через интернет как разблокировать сим карту теле2 через интернет

Елена Леонидовна (Наша Справка)
Здравствуйте!

При покупке стартового пакета Теле2 пользователю на руки выдавался договор и SIM-карта в оригинальной упаковке с инструкцией. При этом карта была размещена на пластиковой основе, где под защитным слоем располагается PUK-код.
Именно он нам пригодится для разблокировки, ведь после исчерпания возможности введения PIN-кода, высвечивается сообщение о необходимости ввести PUK-код.

Если оригинальная упаковка цела, то находим ее, стираем защитное покрытие, находим PUK-код и вводим его в специальное поле нашего телефона.
После чего SIM-карта будет работать как прежде.

Второй способ предназначен тем, кто давно избавился от упаковки стартового пакета и не хочет идти в центр обслуживания клиентов.
Для начала следует одолжить на время телефон, чтобы позвонить в справочную службу по номеру 611. Для абонентов оператора Теле2 звонок бесплатный.
Когда произойдет соединение с оператором, следует ему сообщить о своей проблеме, затем указать номер телефона и ФИО.
После чего последует проверка вашей личности. Чтобы удачно ее пройти, потребуется сообщить оператору паспортные данные или кодовое слово. Если при покупке стартового пакета предъявлялся другой документ, то указываем его данные.
После проведения стандартной процедуры оператор создаст заявку на разблокирование SIM-карты. Обработка подобного запроса длится не больше суток.

Получить PUK-код для разблокирования SIM-карты можно в центре обслуживания абонентов.
Для этого потребуются документы, удостоверяющие личность, которые предъявлялись пользователем во время покупки стартового пакета.
Следует помнить, если PUK-код был введен неверно 10 раз, потребуется восстановление SIM-карты. Это можно сделать только в центре обслуживания абонентов.

Для уточнения Вы можете обратиться к специалистам:

Tele2 Киров, оператор сотовой связи (подробнее)
  • Кировская обл, Киров г, Воровского ул 137б

Спасибо за обращение в нашу службу!

Помогите нам стать лучше. Мы ответили? /
0 отзывов