13.09 я купил 2 банки краски половой в магазине "мастер(вернисаж) одну банку я кое как искрасил, но краска не сохнет, т.к. просрочена и не размешивается. при возврате краски деньги вернули только за 1 банку, хотя мне придется пол перекрашивать вновь. правильно ли поступили продавцы и директор? краска испорчена, а деньги вернули частично. заранее благодарен за ответ

В вопросе речь идет о краске половой, которую покупатель приобретел в магазине Мастер(Вернисаж). Он успел раскрасить часть поверхности с помощью одной из банк, но вторая краска не сохнула и не размешивается из-за просрочки. Продавцы вернули деньги за одну банку, но покупатель положен получить деньги за обе.

Выбор товарной позиции для покупателя:

1. Выбрать другой магазин для покупки краски половой.
2. Использовать контактную информацию магазина Мастер(Вернисаж) и обратиться в региональное или центральное управление организации с сообщением о несправедливой порации, требовавшей вернуть деньги только за одну неисправную банку.

Основания для выбора:

1. Право покупателя на возврат или замену товара при его дефекте или несоответствии характеристик, указанных в продавцовском обещании.
2. Дополнительные расходы, которые покупатель затратит на приобретение новой краски, в случае если он решит приобрести её в другом магазине.

Необходимость контакта с специалистами или менеджерами:

1. Сотрудники магазина Мастер(Вернисаж).
2. Управляющие региональными или центральными офисами организации.

Важные моменты для покупателя:

1. Право на возврат или замену дефектной товара.
2. Дополнительные расходы, связанные с покупкой новой краски.
3. Необходимость документировать и сохранить все документы и свидетельства по покупке краски.
4. Наличие контактной информации магазина Мастер(Вернисаж) для возможного обращения в них по вопросам возврата. А пока рекомендуем:

Здравствуйте! Обратитесь, пожалуйста, к специалистам:

ЗАЩИТА ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ

ТОЛКОВЫЙ ЮРИСТ
Адрес: Киров, Профсоюзная, 11, офис 12
Телефон: 26-31-20, 8-961-566-33-09
Сайт: киров-юристы.рф
Email: potapov.kirov@mail.ru

ЗАЩИТА ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ

ПРЕМИУМ ЮРИДИЧЕСКОЕ АГЕНТСТВО
Адрес: Киров, Октябрьский пр-кт, 102
Телефон: 47-80-66
Email: premium-lawyer@mail.ru

Спасибо за обращение в нашу службу!

Если вас интересует статистика по любой организации из ответа, то напишите нам

Адреса и телефоны, участвующие в ответе, выбраны оператором из нашего справочника. В нем организации находятся в порядке актуальности телефонов, адресов и полноты информации об организации. Отзывы помогут сделать правильный выбор. Если вы заметили, что контакты изменились, сообщите и мы проверим и исправим.

Оцените ответ ниже👇, пользователи будут благодарны за ваш личный опыт, а мы за сотрудничество.