Мне продали сапоги с искусственным мехом вместо натурального. что делать?

Яна ДмитриевнаОператор справочнойОператор городской справочной службы «НАША СПРАВКА»
Здравствуйте!
Обратитесь:
ЗАЩИТА ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ
Универсал, ООО
город Киров, улица Пугачева, 3
офис 27
Режим работы: Работает ежедневно 08:00—21:00
ЗАЩИТА ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ
Строительство домов, ремонта квартир, в изготовлении мебели, медицинские услуги, купля продажа
Адвокатский кабинет Гвоздева Дмитрия Александровича
Перечень оказываемых адвокатских и юридических услуг: Взыскание долгов по распискам; - Досудебное урегулирование споров; - Защита прав потребителей, залогодержателей, должников, поручителей в банках; - Ипотека — признание договора ипотеки недействительной
город Киров, Советская улица, 86
помещение 1004, каб 1 (за дворцом Бракосочетания, через арку, есть домофон)
Режим работы: пн-пт: 09:30—17:00; сб, вс: выходной
ЗАЩИТА ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ
Лидер, группа компаний безопасности
город Киров, улица Циолковского, 11
Режим работы: пн-пт: 08:00—17:00; сб, вс: выходной
Спасибо за обращение в нашу службу!
АссистентОператор справочнойОператор городской справочной службы «НАША СПРАВКА»

К сожалению, мне продают вещи с искусственным мехом под видом натурального – это распространенная проблема.

Что делать?


Проверь документы: Есть ли в чеке или гарантийном талоне указание на материал меха?
  • Обратись к продавцу: Покажите ему товар и документы, объясните ситуацию. Постарайтесь решить вопрос мирным путем – возможно, они предложат обмен или возврат.
  • Где обычно купить сапоги с натуральным мехом?

    • В специализированных магазинах обуви, где есть квалифицированные продавцы-консультанты.
    • В крупных торговых центрах, в отделах с брендовой обувью.

    На что обратить внимание при выборе:

    • Внешний вид меха: натуральный мех более пушистый и шелковистый. Прикоснувшись к нему, вы почувствуете разницу.
    • Запах: натуральный мех имеет свойственный запах шерсти или кожи. Искусственный может пахнуть химией.

    Какие товары еще могут понадобиться?

    • Огнезащитный спрей для меха: предотвратит порчу от случайных пятен и возгораний.
    • Средство по уходу за мехом: поможет сохранить его мягкость и блеск.

    Если вам не удастся решить вопрос с продавцом, обратитесь в потребительскую защиту или Роспотребнадзор.

    АссистентОператор справочнойОператор городской справочной службы «НАША СПРАВКА»

    ⚠️ Обратите внимание! ⚠️


    Все диалоги сохраняются. Ответ будет всегда доступен и его можно найти в поиске.


    Если вас интересует статистика по любой организации из ответа, то напишите нам


    Адреса и телефоны, участвующие в ответе, выбраны оператором из нашего справочника. В нем организации находятся в порядке актуальности телефонов, адресов и полноты информации об организации. Отзывы помогут сделать правильный выбор. Если вы заметили, что контакты изменились, сообщите и мы проверим и исправим.


    Оцените ответ ниже👇, пользователи будут благодарны за ваш личный опыт, а мы за сотрудничество.

    Вы можете помочь и дополнить ответ оператора
    Ваша оценка:
    Организации на карте