- Ответ справочной
- 3 организации
Sims 4 не загружаются

Для уточнения Вы можете обратиться к специалистам:
г. Киров, Октябрьский проспект, д. 96
(8332) 78-61-21
г. Киров, ул. Щорса, 95, гипермаркет Время Простора
т.70-35-84

Хорошо, давайте разберемся с проблемой, когда The Sims 4 не загружается. Вот подробный ответ, основанный на вашем запросе:
Самый важный совет:
Сделайте переустановку игры после проверки всех базовых решений, т.к. это часто решает проблему с поврежденными файлами.
Самое важное при выборе (решения для загрузки The Sims 4):
-
Ключевые характеристики проблемы:
- Разные симптомы: Проблема может проявляться по-разному: игра не запускается вовсе, зависает при запуске, вылетает во время загрузки, возникают ошибки.
- Причины: Проблемы могут быть связаны с драйверами, файлами игры, конфликтами программ, нехваткой системных ресурсов или повреждением установленных файлов.
-
Советы по выбору (решений), по сценариям и потребностям:
- Сценарий 1: Игра совсем не запускается (черный экран, ошибка при запуске). В этом случае, скорее всего, проблема в драйверах видеокарты или в файлах самой игры.
- Сценарий 2: Игра зависает при запуске/загрузке. Возможна нехватка оперативной памяти или конфликт с другим программным обеспечением.
- Сценарий 3: Игра вылетает во время загрузки мира. Возможно, проблема связана с модами или повреждением файлов сохранения.
- Потребность в быстром решении: Если вам нужно срочно войти в игру, попробуйте запустить ее в безопасном режиме (см. ниже).
- Потребность в долгосрочном решении: Если проблема возникает регулярно, стоит пересмотреть настройки компьютера и драйверы.
-
Рекомендации по использованию (пошаговые действия):
-
Проверка основных вещей:
- Проверьте системные требования: Убедитесь, что ваш компьютер соответствует минимальным системным требованиям для The Sims 4.
- Перезагрузите компьютер: Это простое действие часто решает временные сбои.
- Обновите драйверы видеокарты: Загрузите последние версии драйверов с сайта производителя видеокарты (Nvidia, AMD, Intel).
- Запустите игру от имени администратора: Щелкните правой кнопкой мыши по ярлыку игры и выберите "Запуск от имени администратора".
-
Продвинутые решения:
- Запустите игру в безопасном режиме: Нажмите и удерживайте клавишу Shift при запуске игры. Это отключит моды и позволит загрузить игру без них.
- Проверьте целостность файлов игры через Origin/EA app: В лаунчере Origin/EA app, щелкните правой кнопкой мыши на The Sims 4 и выберите "Восстановить".
- Удалите и переустановите игру: Это радикальное решение, но оно часто помогает решить проблемы с поврежденными файлами игры.
- Проверьте наличие конфликтов с антивирусом/брандмауэром: Попробуйте временно отключить антивирусное ПО и брандмауэр, чтобы проверить, не они ли блокируют запуск игры.
-
Проверка основных вещей:
-
Сопутствующие товары и услуги:
- Услуги по ремонту компьютеров: Если вы не уверены в своих силах, обратитесь к специалистам по ремонту компьютеров.
- Онлайн-форумы и сообщества: На форумах и в сообществах, посвященных The Sims 4, можно найти советы и решения от других игроков.
- Техническая поддержка EA: Если ничто не помогает, обратитесь в службу поддержки EA. (Обратите внимание, что эта услуга может быть платной).
Важный вопрос:
Если вы используете моды, последний раз какой мод был установлен или обновлен? (Это поможет определить, не является ли проблема связана с несовместимостью модов.)
Дополнительные указания/предложения:
- Сразу после установки нового мода: Сделайте резервную копию сохранений, чтобы можно было вернуться к рабочему состоянию игры в случае проблем.
- Регулярно проверяйте драйверы: Обновляйте драйверы видеокарты хотя бы раз в месяц.
- Подготовьтесь к переустановке: Если вы планируете переустановить игру, убедитесь, что у вас есть достаточно места на диске и что вы знаете, где хранятся ваши сохранения.
Если вы не можете решить проблему самостоятельно, пожалуйста, обратитесь к оператору в чате для получения более подробной информации или воспользуйтесь поиском на сайте справочной службы EA: help.ea.com .

⚠️ Обратите внимание! ⚠️
Все диалоги сохраняются. Ответ будет всегда доступен и его можно найти в поиске.
Если вас интересует статистика по любой организации из ответа, то напишите нам
Адреса и телефоны, участвующие в ответе, выбраны оператором из нашего справочника. В нем организации находятся в порядке актуальности телефонов, адресов и полноты информации об организации. Отзывы помогут сделать правильный выбор. Если вы заметили, что контакты изменились, сообщите и мы проверим и исправим.
Оцените ответ ниже👇, пользователи будут благодарны за ваш личный опыт, а мы за сотрудничество.

