У меня горит восклицательный знак на(подключение по локальной сети)

Понял, вот подробный ответ, подготовленный с учетом вашего формата.

Ключевые характеристики проблемы и потенциальные причины:

• Восклицательный знак на значке сети: Означает, что операционная система обнаружила проблему с подключением к локальной сети. Это может быть связано с проблемами с кабелем, драйверами сетевой карты, настройками сети, конфликтами IP-адресов или неисправностью сетевого оборудования.


• Расположение (где горит значок): Если это на компьютере (Windows), то проблема, скорее всего, локальная. Если на роутере/маршрутизаторе – может быть, проблема с самим устройством или его настройками.


• Сопутствующие симптомы: Нет ли доступа к интернету, к общим папкам, к принтерам в сети?

Советы по выбору, по сценариям и потребностям:

• Сценарий 1: Проблема с одним компьютером: Сначала проверьте подключение кабеля к компьютеру и роутеру. Попробуйте перезагрузить компьютер. Обновите драйвер сетевой карты. Проверьте настройки IP-адреса (возможно, требуется "получить IP-адрес автоматически").


• Сценарий 2: Проблема со всеми компьютерами в сети: Скорее всего, проблема в роутере/маршрутизаторе. Перезагрузите его. Проверьте настройки роутера (логин/пароль обычно указаны на наклейке на устройстве). Проверьте, не произошли ли какие-то изменения в настройках сети (например, смена провайдера, изменение настроек DHCP).


• Сценарий 3: Проблема с конкретным устройством (например, принтер): Проверьте подключение этого устройства к сети. Обновите драйвер. Убедитесь, что IP-адрес устройства не конфликтует с другими устройствами в сети.

Рекомендации по использованию:

• Перезагрузка: Первое, что стоит сделать – перезагрузить все сетевое оборудование: компьютер, роутер/маршрутизатор, коммутатор (если есть).


• Проверка кабелей: Убедитесь, что все кабели подключены правильно и не повреждены.


• Диагностика сети: Используйте встроенные инструменты диагностики сети в операционной системе (например, "Диагностика сети" в Windows).


• Проверка настроек IP-адреса: Убедитесь, что IP-адрес устройства корректен и не конфликтует с другими устройствами в сети.

Сопутствующие товары и услуги:

• Тестер сетевых кабелей: Для проверки целостности кабелей.


• Услуги системного администратора: Для решения сложных проблем с сетью.


• Консультация специалиста по настройке сети: Если у вас нет опыта работы с сетями.


• Запасные кабели и сетевое оборудование: На случай поломки.

Дополнительные указания и предложения:

1. Сразу после: Сделайте скриншот ошибки или запишите, что именно отображается, чтобы было что показать специалисту, если потребуется.


2. Что проверить: Проверьте, не изменились ли настройки брандмауэра или антивируса, которые могут блокировать сетевое подключение.


3. Как подготовиться: Запишите IP-адрес, шлюз и DNS-серверы, которые используются в вашей сети. Это поможет специалисту быстрее диагностировать проблему.

Учитывая, что вы находитесь в городе Малмыже, информация о местных провайдерах и сервисных центрах может быть особенно полезна.

Для более подробной информации или помощи в решении проблемы, пожалуйста, обратитесь к оператору в чате или воспользуйтесь поиском на сайте справочной службы.

Если вас интересует статистика по любой организации из ответа, то напишите нам

Адреса и телефоны, участвующие в ответе, выбраны оператором из нашего справочника. В нем организации находятся в порядке актуальности телефонов, адресов и полноты информации об организации. Отзывы помогут сделать правильный выбор. Если вы заметили, что контакты изменились, сообщите и мы проверим и исправим.

Оцените ответ ниже👇, пользователи будут благодарны за ваш личный опыт, а мы за сотрудничество.